Salesforce ist ein börsennotierte US-amerikanisches Softwareunternehmen mit Sitz in San Francisco, das Cloud-Lösungen für Unternehmen anbietet. Salesforce ist vor allem auf die Bereitstellungdungen kundenbezogener Anwendungen (Customer 360) wie CRM, Servicemanagement, Marketingautomation, eCommerce etc. für Unternehmen jeder Größe spezialisiert. Die Produkte und Dienstleistungen von Salesforce sind mandantenfähig. Salesforce ist ein Pionier des Konzepts Unternehmensanwendungen über das Internet bereitzustellen. Heute wird dieses Modell als Cloud Computing oder Software as a Service bezeichnet.
