Salesforce ist weltweit führend im Bereich Customer Relationship Management (CRM) und bringt Unternehmen und Kunden im digitalen Zeitalter näher zusammen. Seit seiner Gründung 1999 ermöglicht Salesforce Unternehmen aller Größen und Branchen, sich durch zukunftsweisende Technologien wie Cloud, Mobile, Social, Sprachsteuerung und KI auf völlig neue Art mit ihren Kunden zu vernetzen.Salesforce Customer 360 bringt als integrierte CRM-Platform die Bereiche Marketing, Vertrieb, stationären und Online-Handel, Kundenservice und vieles mehr zusammen.

Salesforce Customer 360 ist die Single Source of Truth für alles rund um die Kunden – alle Abteilungen erhalten so eine einheitliche, gemeinsame Sicht auf ihre Kunden. Dadurch können sie ihren Kunden die intelligenten, personalisierten Erlebnisse bieten, die Kunden heute erwarten, und langfristige, vertrauensvolle Beziehungen mit ihnen aufbauen.

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