Ein Merkmal der Digitalisierung ist die ständige Erweiterung von Optionen. Für den Vertrieb von Produkten bedeutet das eine stete Zunahme möglicher Absatzkanäle. Produkte werden, sowohl von Herstellern als auch vom Handel, zunehmend über verschiedene digitale Kanäle (Multichannel Commerce) angeboten. Das umfasst z.B. einen eigenen eShop, aber eben auch den Vertrieb der Produkte über Online-Händler, Online Marktplätze oder Einkaufsportale. Wenn ein Unternehmen diese digitalen Absatzmöglichkeiten für sich nutzen will ist Produktinformationsmanagement mithilfe eines PIM Systems eine entscheidende Erfolgskomponente. Warum? Weil all diese Kanäle spezifischen Produktinformationen benötigen. Produktinformationsmanagement (PIM) bedeutet also Produktinformationen in einer „Single source of truth“ so zu organisieren dass diese aus dem PIM konsistent, bedarfsgerecht, effizient und aktuell allen relevanten Kanälen und Anwendungen bereitgestellt werden können. Oder kurz gesagt – Produktinformationsmanagement (PIM) ist eine der Grundlagen für das erfolgreiche digitale Transformieren von Geschäfts- und Absatzmodellen.