Unser Kunde
Als Zentrum für Gesundheit und Mobilität betreibt unser Kunde rund 50 Sanitätshäuser in Westdeutschland mit über 1.000 Mitarbeitenden. Von Bandagen über Rollatoren bis zu Prothesen hat er ein breites Produktportfolio. Das Unternehmen zeichnet sich vor allem durch seine professionelle Kundenberatung aus.
Die Herausforderung
Für das Unternehmen steht exzellenter Service an erster Stelle. Viele der Kunden befinden sich in herausfordernden Lebenssituationen und suchen in den Sanitätshäusern Unterstützung bei sensiblen Angelegenheiten. Eine umfassende, einfühlsame und individuelle Beratung ist außerordentlich wichtig…