Unser Kunde
Unser Kunde ist eine weltweit tätige Prüfgesellschaft mit Sitz in Stuttgart, Deutschland. Sie bietet Dienstleistungen in den Bereichen Fahrzeugprüfung, Gutachten, Zertifizierungen, Arbeitssicherheit und Weiterbildung an. So werden im Auftrag der Hersteller Testpersonen mit Fahrzeugen von der Prüfgesellschaft in Werkstätten geschickt, um deren Service und Qualität zu testen und zu bewerten.
Die Herausforderung
Die Planung und Verwaltung dieser Tests ist ein aufwändiger Prozess. Es gilt, die Aufträge der Automobilhersteller anzunehmen, die Tests inkl. Fahrzeuge vorzubereiten, die Tester auszuwählen und nach der Begutachtung die Gutachten zu hinterlegen. Als Tester kommen sowohl Sachverständige der Prüfgesellschaft als auch Privatpersonen zum Einsatz…