Unser Kunde
Unser Kunde, ein renommierter Automobilkonzern im süddeutschen Raum, bietet seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit, Fahrzeuge zu besonders attraktiven Konditionen zu leasen oder zu kaufen. Dieser Service wird von einem Vertriebsbereich innerhalb des Unternehmens betreut.
Die Herausforderung
Vor der Salesforce-Einführung waren unternehmenseigene Verkaufsstellen in ganz Deutschland die Anlaufstellen, in denen Verkausfberater die Bestellungen der Mitarbeitenden aufnahmen und abwickelten. Dieser Prozess erwies sich allerdings als zeitraubend. Vor drei Jahren wurde daher eine wegweisende Entscheidung getroffen…