Unser Kunde

Ob digital oder vor Ort: Rund 360.000 Kunden nehmen jedes Jahr an den Weiterbildungsseminaren unseres Kunden teil. Diese Seminare sind aber nur ein Geschäftsbereich der Unternehmensgruppe. Dazu kommt der Vertrieb von Software-Lösungen und die Bereitstellung von fachspezifischem Content. Die Gruppe vereint also vielfältige Kompetenzen und Services – alles rund um die moderne Arbeitswelt. Sie beschäftigt 2.500 Mitarbeiter an zehn Standorten. Der Hauptsitz ist in Süddeutschland. Über eine Million Kunden vertrauen auf die Leistungen – von Solo-Selbstständigen bis zu Konzernen.

Die Herausforderung

Diese Vielfalt an Kunden und das breite Produkt- und Serviceportfolio machen die Unternehmensprozesse äußerst komplex…