In vielen Projekten taucht der Begriff SME auf. Aber was bedeutet er eigentlich?
SME steht für Subject Matter Expert: Menschen, die in einem bestimmten Fachgebiet über tiefes Wissen, langjährige Erfahrung und das Gespür für die richtigen Lösungen verfügen. Gerade in unseren Salesforce Projekten ist dieser Ansatz fest verankert.
Wir haben deshalb in unserer Salesforce Unit eine eigene SME-Struktur aufgebaut und arbeiten aktiv damit. So stellen wir sicher, dass komplexe Themen nicht nur fachlich durchdrungen werden, sondern auch intern wie extern verständlich vermittelt werden können.
Denn in einer Welt, in der IT und Digitalisierung sich rasant weiterentwickeln, ist aktuelles und praxisnahes Wissen entscheidend. Technologien, Prozesse und Best Practices verändern sich in einem Tempo, das ohne gezielten Wissenstransfer kaum zu bewältigen ist.
Unsere zentrale Herausforderung dabei:
🔻komplexe Themen klar und verständlich vermitteln
🔻Wissen team- und abteilungsübergreifend teilen
🔻Kunden genau dann mit Expertise versorgen, wenn sie gebraucht wird
In den kommenden Wochen stellen wir unsere SMEs vor:
Wer sie sind, wofür sie brennen und wie sie mit ihrem Know-how echten Mehrwert schaffen.
Eins können wir schonmal verraten: Es lohnt sich, diese Köpfe kennenzulernen. 💪
