KI-Agenten sind autonome digitale Helfer, die wiederkehrende Aufgaben übernehmen und so den Mitarbeitenden ermöglichen, sich auf wertschöpfende Tätigkeiten zu konzentrieren.
Sie agieren proaktiv und automatisieren Prozesse, während sie bei Bedarf Informationen weiterleiten. Durch die Verbindung von Daten und Arbeitsabläufen beschleunigen sie Prozesse und reduzieren den Arbeitsaufwand.
Produkt Salesforce Agentforce
Agentforce stellt autonome KI-Agenten bereit, die Aufgaben wie E-Mail-Erstellung, Verkaufsplanung oder Kundenpflege effizient übernehmen. Sie automatisieren wiederkehrende Prozesse und steigern so die Produktivität, insbesondere in Bereichen wie Vertrieb und Kundenservice.