Die Salesforce Marketing Cloud Account Engagement spielt als Teil integrierten Customer 360 Plattform eine entscheidende Rolle im Markt für Marketing Automation Tools. Da die Marketing Cloud speziell für B2B-Marketing entwickelt wurde, bietet sie eine Vielzahl von Funktionen, die Marketing- und Vertriebsteams dabei unterstützen, Leads zu generieren, zu pflegen und zu konvertieren.