Digitalisierung ist zwar in aller Munde, aber die Umsetzung hinkt den Erwartungen vielerorts hinterher. Vor allem konservativ geprägte Branchen tun sich schwer. Doch es gibt Ausnahmen. Zu diesen gehört ein international tätiger, süddeutscher Inkasso-Dienstleister, der schon früh begonnen hatte sein [...]
Für einen führenden, bundesweit tätigen, SAP-Dienstleister mit Hauptsitz in Stuttgart hat abilex die Salesforce Komponenten Sales Cloud, CPQ und Pardot implementiert, um die Prozesse des Kunden in Vertrieb, und Marketing durchgängig digital zu unterstützen. Das CRM-Projekt, das von abilex agil [...]
Good News in anspruchsvollen Zeiten. Zum ersten Mal ist es abilex - in enger Kooperation mit dem CRM-Marktführer Salesforce - gelungen, die Manufacturing Cloud bei einem Unternehmen des gehobenen Mittelstands im Südwesten zu positionieren. Die Manufacturing Cloud ist eine [...]
CRM und Marketing Automation sind Anwendungen, die sehr oft gemeinsam von Kunden genutzt werden. Salesforce hat mit Pardot und Marketing Cloud sogar zwei Anwendungen für Marketing Automation auf seiner Plattform verfügbar. Trotzdem gibt es Situationen, in denen bei Kunden bereits [...]
Kundenzufriedenheit ist ein wichtiges Gut für uns, aber auch für unseren Partner Salesforce hat die Zufriedenheit von Kunden höchste Relevanz. Daher ist der Salesforce Customer Satisfaction Score (CSAT) ein fester Bestandteil jeder Salesforce Implementierung. Dabei misst Salesforce, in einem [...]
Die Dreamforce ist ein von Salesforce jährlich veranstaltetes, 4-tägiges Event, das sich mit 135.000 Teilnehmern und weiteren 3 Millionen Online-Teilnehmern zum mittlerweile größten Software-Event der Welt entwickelt hat. Auf der „Dreamforce“ werden neben Vorträgen von Salesforce, Praxisvorträgen von Partnern, [...]
Auf Salesforce Sandboxes sind häufig personenbezogene Daten wie z.B. Namen, Telefonnummern, E-Mail Adressen, etc. gespeichert. Da Sandboxes für Anpassungen, Entwicklungen und Tests verwendet werden, haben oft viele interne und externe Personen Zugriff auf diese Daten. Nicht erst seit Einführung der [...]
Am 03. März 2020 findet das diesjährige Salesforce Basecamp zum 2. Mal in Stuttgart statt und abilex als Salesforce Silverpartner ist beim Heimspiel wieder mit am Start. In den Wagenhallen erleben Sie zusammen mit Salesforce einen Tag voll Inspiration, Innovation [...]
Prozessoptimierung durch Digitalisierung bei Automobilzulieferern Nach erfolgreichem Start des Events in London, Paris und München lädt Salesforce dieses Mal nach Stuttgart ein. Die Veranstaltung mit Fokus auf Digitalisierung, Modernisierung und Prozessoptimierung richtet sich sowohl an bestehende Kunden als auch an [...]
Erfolgreiche Salesforce Pardot Academy bei abilex in Stuttgart Mehr Leads und engere Kundenbindung durch B2B Marketing-Automation „Blaze your Trail“ war das Motto der ausgebuchten 2. Salesforce Pardot Academy in Stuttgart, die in Kooperation mit abilex und dem Salesforce-Team Süddeutschland nach [...]
